由于应用需求的拉动,以及厂商的推动,协同软件在2006年将出现较大变化,这也一定程度影响了整个中国管理软件的市场格局。下面从协同软件的角度,分别就四个方面的问题谈谈个人的看法:
1.企业需要解决的管理问题是什么?如何通过实施
施管理信息化项目解决企业的这些具体问题?
企业需要解决的管理问题,以往主要集中在如何通过对物料与资金的计划、统计、分析等,掌握企业的资源利用情况,以便对企业的各项资源做到有效的计划与控制,从而为节省成本和提高战略决策能力提供依据,这也是以往ERP等管理软件所关注的管理重点。随着管理环境和IT环境的改变,战略决策力对企业竞争力的提升,所起的作用越来越小,“知易行难”成为困挠企业的普遍问题。
协同软件可以很好地解决企业管理中执行力差的问题,通过“人员、战略、运营”三大流程来提升企业的管理执行力。以复旦协达CTOP协同软件为例,流程管理是其核心应用之一,通过动态的工作流应用,能够帮助企业规范工作流程、加强沟通,提升日常工作的协作能力,从而提升管理执行力。
2.目前的管理信息化领域存在哪些问题?这些问题应该如何解决?
信息化在中国走过了20多个年头,取得比较大的成效。但一个不容忽视的难题就是:信息孤岛。信息孤岛主要分为两个方面,一个是人与人之间的孤岛,一个是系统与系统之间的孤岛。协同软件能够有效地提升组织之间和系统之间的协作性,消除人员之间和系统之间的信息孤岛,因此是解决信息孤岛最好的办法之一。以复旦协达软件为例,工作流、应用集成、知识管理、信息门户等软件功能,是协同软件消除信息孤岛重要的几个功能。工作流通过指定事务在不同人员处理的规则,从而消除人员之间在处理同一事务时存在的信息孤岛;应用集成是通过信息以及数据的采集,将不同系统之间的应用与数据整合起来;知识管理将不同组织、不同人员间的知识进行挖掘与共享,信息门户是以人员为中心将不同事务和信息集中在统一的门户中处理与显示。这些功能与应用,都能有效地消除人员和系统之间的信息孤岛,从而提升组织与事务的协同性。
3.从目前的情况看, "ERP冷、PDM热",那么管理信息化将何去何从?
Gartner Research 认为,2005年是ERP的分水岭,从这一年开始,ERP的增长速度开始明显放缓。同时,PDM却明显地开始热起来。从国外的发展历程来看,PDM向CPC发展的趋势越来越明显。l997年7月,PDM Enab1er标准草案由OMG组织公布,为新一代标准化PDM产品-CPC的发展奠定了基础。PTC公司和MatrixOne公司随后提出的产品协同商务(CPC)解决方案,它是一个基于Internet平台、CORBA和Java技术的产品。之后,各PDM公司都推出了各自的CPC产品或解决方案。
从应用理念来看,CPC是以流程管理为核心进行产品跨组织、跨区域的协同设计与制造,这其中,协同是最为重要的思想。从产品的分类来看,PDM/CPC可以看做协同软件的一种,PDM的热潮是协同软件在制造业的产品设计与生产方面的应用热点体现,与协同软件在行政办公方面的协同OA热潮一样,成为协同软件深入应用与发展的重要体现形式。目前,国内产品领先的一些专业协同软件厂商,已经可以提供PDM /CPC的应用解决方案,像复旦协达的CPC解决方案,将PDM与工作流管理、档案管理、知识管理、信息门户、应用集成等全部整合一起,为用户提供一个全面完整、高度集成的PDM/CPC应用功能和协同高效的工作环境。
未来,协同软件相关的应用思想与功能无处不在,其中工作流为最为重要的应用核心之一。从复旦协达等国内主流的协同软件来看,无论是CPC,还是协同OA,工作流都成为不可或缺的重要功能,同时也成为企事业单位进行信息化管理的重要基础。
4.您可以根据自己的理解,谈谈您对管理信息化2006发展趋势的看法。
2006年将是中国管理软件市场承前启后的一年,IT环境的变革和管理环境的变革,使管理软件在2006年将出现新的发展趋势。从WEB1.0到WEB2.0的网络技术与理念转变,以及从战略决策力到管理执行力的管理思想转变,使得传统的以ERP以核心的管理信息化战略框架发生改变。项目管理、知识管理、商务智能应用等相关管理思想,以及信息门户、工作流、协作商务等相关技术思想,已经成为新型信息化战略框架的重要组成部分,而这些部分正是复旦协达等专业协同软件所能够体现出的管理和技术思想。