我所在的公司是一家大型外企，我所在的部门是一个软件开发团队，由于客户（长期）的要求比较多，我们最近任务比较重，而且新的工作内容在性质和特点上跟以前的工作有较大差别，所以以前制定的一些工作流程都没有能够得到很好的贯彻执行。
我主动向领导发起了一个建议，改进我们的流程，提高工作的质量，得到了上级经理和直接经理的支持，但是却并没有进一步的表示。
现在的问题是，经理和我都不可能让这件已经明确的事情不了了之，而我希望通过这个工作给自己一个更好的锻炼和成长的机会，如何去推进这项任务呢？
分析1：
一个就是鼓励你知无不言的创新精神，而他并不认为这是可行的方案；二是这个实行起来真的有难度，要知道领导和员工的角度和高度永远都是不同的，比如你的举措对员工带来利益，大于项目收益，反过来不就是公司受损了？
不过真的认为有效，找领导再谈。
分析2：
1、典型的等、靠、要。上司给你的支持已经够了，不知道你还需要什么？是要开个新闻发布会，大张旗鼓的公布你负责此事，XXX人都要配合你的工作吗？还是怕别人不知道，抹杀了你的成果！有此思想的人在管理者中占大多数，这不是你的错，毕竟领悟管理精髓的毕竟是少数。如果你的思想不改变，此事不做也罢，做下去也是一塌糊涂。
建议：积极主动，勇于承担责任。
2、做之前，要想清楚的问题：
- 改进的目的是什么？如果只是改变改变，那就算了。改进的衡量原则是：改进必须是增加了产品或服务的附加值，此改进才有价值。
- 是否需要改进？要满足一、有满足需要的主体，别做了一席菜，没人吃。二是改进是有价值，能够降低成本XX%，能够提高质量XX%；
- 改进的涉众期望是什么。对他们有什么影响？他们希望在此事中获得什么？包括你的上司、同事、其他配合部门、用户。。。；如果他们没有利益，或着会危害他们的利益，你还能指望改进能够获得支持、成功推行吗？
- 此事的有利因素和不利因素是什么？怎么才能充分发挥有利因素，控制不利因素？凡事有其利，必有其弊，想清楚了，才知道重点是什么！
- 站在别人的角度多想想。你的经理做法是合乎情理的，你应该冲在前头，有坑也得你先跳，等推行顺利的话，你的经理自然会出面表示支持的，如果失败了，他也好出面收拾。
- 凡此类变革，难的不是要改什么，而是如何在组织内推行，
- 要本着简单、循序渐进原则做事；
具体做法楼上的潘谦说的很不错，按步骤来就可以。
分析3：
一，流程变更的内容
*要明确流程变更的目的是什么
*流程的具体过程是什么
*流程需要明确每个流程的具体负责要明确
*流程需要的资源（人力资源和其它资源）
*流程中的输入和输出是什么，有什么需要向上级报告。
*流程的检查或者监察是怎么做的。
二，推动的过程
对于流程改造，在组织中直接变革一般不是非常好，最好能在一些小型项目先进行展开，并且能够让别人直接看到变革前后的变化和改进的成果是非常重要的。你可以首先在你的项目开始进行部分实施或者全部实施，当然整个实施过程数据最好被纪录下来。
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