人员招募
人员招募指获取分派到项目上并在那里工作所需的人力资源(个人或集体)。在多数环境中,很可能无法得到“最佳”资源,因此项目管理班子必须注意保证所物色到的人力资源符合项目要求。
人员招募的投入
.1 人员配备管理计划。
.2 备用人员库描述。当项目管理班子有能力影响或指导人员分派工作时,它必须考虑可调用人员的特点。要考虑的问题包括,但不限于以下内容:
·以往经验——这些个人或集体以前是否从事过类似或者相关的工作?工作表现如何?
·个人兴趣——这些个人或集体对本项目的工作感兴趣吗?
·能否得到——最理想的个人或集体人选能在规定期限内招募到手吗?
·胜任与熟练程度——需要何种能力以及何种水平?
.3 招募惯例。参与项目的一个或多个组织可能有自己的方针、原则或程序指导人员分派。如果果然存在,则这些惯例对人员招募过程有制约作用。
人员招募的工具与技术
.1 谈判。多数项目的人员分派需要经过谈判。例如,项目管理班子需要进行谈判的对象包括:
·与负责职能经理谈判, 以保证项目在规定期限内获得足以胜任的工作人员。
·与实施组织中其他项目管理班子谈判, 以争取稀缺或特殊人才得到合理分派。
在人员分派谈判中,班子的影响能力与相关组织的方针一样,起着重要作用。例如,一个职能经理可能因人员使用得到而获得奖励,这可以鼓励经理把并不完全符合项目要求的闲置人员分派到岗位上去。
.2 事先分派。在某些情况下,人员可能事先被分派到项目上。这种情况往往发生在:a)项目是方案竞争的结果,而且事先已许诺具体人员指派是获胜方案的组成部分,或者b)项目为内部服务项目,人员分派已在项目章程中明确规定。
.3 采购。项目采购管理可用来获取由具体个人或者个人组成的集体所提供的,实施项目活动的服务。在实施组织缺乏完成项目所需的内部人才时,就需要动用采购手段(例如,由于有意识的不雇佣此类人员作为全职雇员,由于所有能胜任该项工作的人员都已分派到其它项目上,或者由于一些其他情况)。
人员招募的产出
.1 分派到位的项目人员。当恰当的人员已可靠的分派到指定岗位上时,项目的人员配备即告完成。根据项目需要,人员可以分派全职、半职或不固定工时工作。
.2 项目班子名册。项目班子名册列出了所有班子成员及其他利害关系者。根据项目需要,名册可以是正式的、非正式的,极其详尽的或者十分简括的。