项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括所有项目利害关系者——赞助人、顾客、合伙人、个别作贡献人员以及其它方面人士。
组织规划——确定、记录并分派项目角色、职责和请示汇报关系。
人员招募——招募分派到并在项目工作的所需人力资源。
班子建设——培养个人与集体的能力，以提高项目绩效。
上述过程不但彼此交互作用，而且也同其他知识领域的过程交互作用。根据项目需要，每个过程可能涉及到一个或多个个人或者集体的努力。
虽然在本章中，过程被描述成界线泾渭分明的独立组成部分，但在实践中， 它们却可能交错重迭与交互作用，其具体方式本章不拟详述。关于过程间交互作用的详细讨论。
目前已有大量文献讨论在连续运营环境中的人员管理问题。所涉及的题目包括：
·领导、沟通、谈判以及其它问题。
·授权、鼓励、辅导、亲自指导以及其它处理个人间关系的有关问题。
·班子建设、冲突处理以及其它处理集体间关系的有关问题。
·绩效评估、招募、留用、劳资关系，保健与安全条例，以及其它与人力资源管理有关的问题。
上述材料大部分都可直接用于项目人员的领导与管理，因此项目经理和项目管理班子对其内容应该熟悉。但是他们还必须了解这些知识应如何应用到项目之上。例如：
·项目的临时性意味着人事关系与组织关系通常都是临时的新关系。项目管理班子必须注意选择适合这种临时关系的技术。
·随着项目从其生命期的一个阶段进入到另一个阶段，项目利害关系者的性质和数目也往往发生变化。因此，在一个阶段有效的技术在另一阶段也许就不再有效。项目管理班子必须注意选择适合项目当前需要的技术。
·人力资源行政管理 活动很少由项目管理班子直接负责。然而项目管理班子必须充分了解行政管理的要求，以保证在工作中遵守要求。
说明：项目经理也许还负有人力资源重新部署与调离的职责，视其所属行业或组织而定。
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