2、项目管理的根本焦点
项目管理的根本焦点集中在T、Q、C、S上，即：开发进度、特性与品质、成本、顾客服务。其中最核心的是开发进度、特性与品质两个方面。其它一切管理工作都必须围绕这些焦点进行。
3、中小项目软件开发的组织设计
有效的组织设计是进行项目开发的前提。大部分软件开发项目都是中小软件项目，或者说都可以应用本处所说的项目管理原则，中小项目软件开发的组织设计主要是设计参与项目开发的各种角色及其权利、责任和这些角色之间的关系。
参与中小软件开发项目人员，按角色可以分为五种：
⑴项目经理
项目经理也有时被称为产品经理、品牌经理、项目负责人、项目总监。 项目经理的职责是：
领导团队定义出一个成功的产品
引导团队对产品注入深切的期望和信念
带领团队将理想实现，变成可预见的产品诞生
原则1：在项目经理可以对团队有任何价值之前不应该有任何直接的控制权——要权威不要霸权，充分授权是项目成功的必要条件。
项目经理是软件开发的核心任务：他具备技术背景，拥有建构软件的技术领导能力，他有擅长沟通和倾听，是维系团队灵魂的关键人物。
项目经理的具体工作是：负责制定开发日程、配置资源、与外界沟通。项目经理必须担负着保证团队士气、营造共同美好前景的责任，也必须在困难出现时通过坚强的信心和必要的资源调整来确保士气和进度。
⑵系统分析员
进行技术规划和开发设计。
⑶程序开发员
写程序、抓错虫。
⑷品保人员
测试、评估软件品质
原则2：品保人员与开发人员比例不低于1：2
⑸文档编制与使用者培训
撰写文档，以便用文字的形式正确表达软件的功能和使用
原则3：软件文档的编写量要适中，一般要作到详细，但是文档量上不要超过这个标准：1行程序代码的文档数量不要超过1页。
原则3：软件=团队，所以沟通和互动是成功的基础
图一：角色与沟通
详细划分应该包括：
项目主管
产品主管
构架者：负责在设计和实作层次整合软件概念
使用者接口设计者
使用者联络人
开发人员
品管/测试人员
开发工具制作者
版本建立管理者
风险管理者
使用者文件编修专门人员
讨论：注重开发程序与士气的关系
4、软件开发的金三角
软件开发的核心是：特色（产品与其品质）、资源（人和钱）和时间。
图二：软件开发的金三角
原则4：金三角警惕
加派人手？小心但不禁止！
追加预算？可以但是别掉进无低洞！
增加特色？谨慎但不禁止！
推迟时间？可以但是千万小心！ [本文共有 2 页，当前是第 1 页] <<上一页 下一页>>
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