软件开发中功能改进、版本升级变得越来越频繁，软件开发小组成员需要清楚地了解软件更新的全过程，并随时跟踪、调试等，因此，软件项目开发应该被仔细、严格地管理，如果管理不善，开发小组将很难按时按质按量地完成软件的升级工作。
完整的更新管理系统
也就是说，软件开发小组要建立一个完整的更新管理系统，以把握整个开发过程中的各种修改并进行详细的记录。该系统能够记录所有类型的要求、详细变更、文档更新等等。此外，还可以让项目管理人员和开发人员跟踪和分析项目的进度，并提供详细报表。
瑞理软件公司提供的Rational ClearQuest V2001满足了以上所述的所有要求，它使得管理人员和开发人员可以轻松了解对软件的各种修改，并方便其他开发人员快速加入到项目中来。
ClearQuest不仅仅是一个灵活的错误修改和跟踪系统，而且还可以随着软件开发的进程进行动态设计，这使得整个开发团队在从开始到结束的全部开发过程中，始终都可以掌握最新的设计和改变，并最终开发出高质量的软件。
增强的Web界面
旧版ClearQuest的性能虽然已经非常不错，但瑞理公司如今又在新版中加入了对数据库的支持，并且增强了ClearQuest的Web界面。
由于对Windows、Unix和Web的完美支持，ClearQuest在企业应用中配置非常简单，它可整合到多平台的商业环境中，并保证所有开发小组的成员可以和同一个错误和修改过程相关联。遗憾的是，ClearQuest V2001仍不支持Linux。
良好的数据库支持
ClearQuest可以和它所处平台上的大多数数据库协同工作，包括Oracle、IBM UDB、微软SQL Server和 Access，以及与ClearQuest捆绑在一起的Sybase SQL Anywhere。此外，ClearQuest还可以和来自瑞理或第三方的开发方案（包括配置管理、自动测试和需求管理等）整合。例如，它可以和瑞理的软件配置管理方案，以及微软的Visual SourceSafe无缝整合，这种整合允许开发小组轻松地将修改要求和基本代码相关联。
在开发过程中，如果想将ClearQuest的某些功能整合到所开发的应用程序中，可以利用瑞理可提供的COM API来实现，它允许将呼叫中心、前台办公、软件测试以及第三方提供的应用程序进行整合。
在测试中，我们将其配置在运行IIS（Microsoft Internet Information Server）的Windows NT服务器上。虽然我们希望它能在不同的Web服务器上工作，但是在测试中，它只能够在微软的平台上正常工作。
易于上手
由于瑞理预先定义好了数量众多的程序、窗口以及关联的规则，所以ClearQuest易于上手。当然，如果要更进一步地配置，就要使用ClearQuest的Designer组件定制单独的数据库域、程序、窗口和规则。如果想有效地实施错误跟踪和修改管理方案，就应该将其以图表或表格的形式突出显示。这正是ClearQuest的一个特长。由于它包含Crystal Reports，所以在ClearQuest中可非常容易地实现报表，并且功能强大。
和瑞理其它产品一样，ClearQuest的用户手册和在线帮助都做得非常好。我们觉得Rational ClearQuest V2001是一个很棒的产品，它可以完全定制界面和工作引擎，以适应所有的开发过程。当然，如果它能够支持除微软IIS以外的Web服务器，那就更好了。
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