应用软件的实施是一件很复杂的事情。由于涉及到用户的岗位、人员比较多，特别是不少还涉及到用户的业务流程的更改，这会给项目带来方方面面的阻力，更增添了项目实施的复杂性。因此，对应用软件的实施必须予以足够的重视，否则，投入巨资研发或者购买的软件，最后因为实施方面的问题导致应用效果不好，甚至彻底的失败，不仅是企业经济上的损失，也打击了企业对信息化的信心。我们一般情况下会把项目实施分成几个阶段，这样可以把整个项目的实施目标进行分解，使各个阶段的工作更加具体、更加明确。

　　实施前的准备工作

　　本阶段包含以下工作重点：

　　1．检查用户现有的硬件、软件环境是否符合应用软件的安装要求

　　用户使用的计算机档次参差不齐，我们在安装软件以前有必要把用户目前的硬件、软件环境再做一次深入而细致地了解，避免在安装时发现问题影响工作进度。在了解过程中可以使用下面的表格进行记录：

　　【服务器软硬件登记表】
　　盘符数用途机器名和IP 序号CPU
　　操作系统和
　　版本号
　　硬盘
　　容量
　　内存容量
　　和型号
　　品牌和
　　型号

　　对于客户端的计算机，统计的内容还用增加岗位名称和使用者姓名两项。以下是这些调查内容的具体含义。
　　用途——数据库服务器、应用服务器、WEB 服务器等。
　　品牌和型号——如果机器的内存需要升级或者需要下载最新的驱动，那么本项内容就很有用了。
　　CPU、内存容量和型号——如果采用了非B/S 的软件部署方式，那么需要认真核实这两项内容。笔者曾经历过一次尴尬，当时有20 个用户安装点，我们事先已经考察了用户的硬件配置，发现内存比较小需要扩容，我们检查了部分型号的机器，同时对方的管理员也一再确认计算机型号和内部配置完全相同，但是在安装过程中发现有两台计算机的内存型号和其他的不一致，虽然影响不是很大，但是还是给我们敲响了警钟——以后在核实过程中不仅要参考用户管理员提供的资料，更重要的是要逐个的进行核实，避免类似情况的再次发生。
　　硬盘容量——该项内容虽然已经逐渐不是问题，但还是记录下来比较好。
　　盘符数——在安装软件的过程中尽量使安装位置相同，这样可以使后续的维护工作比较好做，如果采用B/S 方式就不用考虑该问题了。
　　操作系统和版本号——应用软件的兼容性应该不是问题，但是当采用第三方插件或特殊的硬件设备时，还是需要考虑该问题的。

　　2．应用软件运行需要的特殊硬件是否到位

　　此处所指的特殊硬件包括打印机（票据、条形码）、二维条形码数据识别设备、宽幅扫描设备等，因为有些设备只能从北京、上海甚至国外订货，所以实施前要事先考虑到订货周期这一重要因素。

　　制订、确认实施计划

　　在正式开始工作之前，需要获得用户、特别是领导层的重视，因此应该进行适当的宣传，主要目的是让用户中高层领导了解软件的应用流程，充分理解软件实施的涉及范围、工作内容和应用效果，为下一阶段实施计划的制订奠定基础。通常都会制作一个PPT 进行讲解，对于关键的应用环节用程序进行演示，效果非常好。
　　接下来，就是着手制定规划的阶段。有很多时候我们会借口“计划不如变化”而不去制订详细的实施计划，其实有了一个比较周密的实施计划，一方面会对用户和实施方起到一定的鞭策作用，另一方面能够提前预见一些事情的发生。比如，用户参与者的活动是否和软件实施有冲突（毕竟人们不是只有这一件事）等。
本阶段包含以下工作重点：

　　1．需要用户方领导确定整体接洽人以及各个环节的直接负责人，这样可以使实施工作更加明确，避免遇到问题无人解决或无法做最后的确认。可以参考使用下面的表格：

　　【双方负责人员一览表】
　　××单位
　　联系电话职务所在科室姓名序号
　　××公司
　　联系电话负责模块职务姓名序号

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