翻开有关项目管理的书籍，细细品味项目经理这个角色，发现要做好PM真的很难。做为项目管理过程的整合者，沟通者，团队领导者，决策者和氛围营造者，要做的事情真的很多。时时与不同的人交流，打交道，就象书中所说90%的精力时间要花在沟通上。特别是对自身项目队伍的建设和发展尤为重要。
每个新的项目队伍成员来自不同的部门，相互不了解，文化背景的不同，能力兴趣爱好的不同等等都给项目经理的整合带来困难，如何去激励每个队员挖掘其最大的潜能，去完成好工作，发挥其1+1〉2的功效,这是项目经理时时要面对的。激励的手段很多，为成员提供学习新事物的机会，对工作成就的认可，为成员提供发展的空间等等，但一切的一切，笔者认为PM首要要做到的是一个“诚”字。做人做事盖皆如此。古人云：“言之所以为言者，信也”。“信者，至诚，至实，至一，至公也”。通俗地说，信就是说话算话，诚实可靠，始终如一，不因人而异。在〈〈三国演义〉〉中，诸葛亮五出祁山时，接受长史杨仪的建议，把军队分为两部分，决定“限一百日为期，循环相转”，打算以此减少粮草的需求，保持军队的锐气，坚持北伐中原这场旷日持久的战争。当第一批军队已经到期时，突然出现了严重的敌情：魏将孙礼引雍，凉人马二十万来助战，司马懿亲自点兵来攻，这时新兵未到，老兵中的一半正准备收拾起程，杨仪建议暂时留下老兵，待新兵到后，再行替换。诸葛亮态度坚决地说：“不可。吾用兵命将以信为本，既有言在先，岂可失信？且蜀兵应去者，皆准备归计，其父母妻子倚扉而望，吾今便有大难，决不留他。”并立即下令：当日便行。军士听到这种情况后，群情激奋，都大呼：“丞相如此施恩于众，我等愿且不回，各舍一命，大杀魏军，以报丞相。”于是，诸葛亮命部队出城安营，以逸待劳。当倍道而来，走得人困马乏的西凉兵刚想安营歇息，士气高昂的蜀兵一拥而进，人人奋勇，把西凉人马杀得尸横遍野，血流成渠“。
这是最好的一个讲“诚”的例子。曹操也说过：“大丈夫以信义为重。古人尚能如此，那么对于现在做项目的，做企业管理的更应效仿古人，严守信用，赢得信任。这样才能提高一个集体的心理相容水平，激发起高昂的士气。
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