【摘要】 近年来,随着计算机信息技术和通信技术的飞速发展,其他工业产业(如机械制造业、汽车制造业)纷纷运用不同的集成思想和方法,对传统企业管理信息系统进行变革。相对而言,建筑业中信息技术的运用层次是非常低的。LMIS概念的提出,是将建设项目全寿命周期不同阶段以及各个阶段所生成的信息用系统的观点、集成的思想进行整合,以克服目前运用建筑业的管理信息系统的诸多弊端。论文对LMIS系统开发中的核心问题,包括功能模块设计、系统集成的层次和方法展开了深入的研究。
1 全寿命周期集成化管理信息系统(LMIS)建立的必要性
由于传统管理模式中决策阶段的开发管理(Development Management,简称DM)、实施阶段的项目管理(Project Management,简称PM)和运营阶段的物业管理(Facility Management,简称FM)的相互独立,长期以来运用决策阶段的开发管理信息系统(Development Management Information System,简称DMIS)、运用于实施阶段的项目管理信息系统(Project Management Information System,简称PMIS)和运用于运营阶段的物业管理信息、系统(Facility Management Information System)简称FMIS也相互独立,只为实现自身的管理目标而服务,难以进行有效的数据共享和集成,主要表现在以下几个方面:
(1)由于决策阶段、实施阶段及运营阶段业主方(运营方)管理的相互分离,原本相联系的信息由各自的信息系统产生,为某一阶段业主方(运营方)管理服务,不可能被其他阶段直接使用。
(2)不同阶段信息系统具有不同的数据结构和系统平台,难以实现不同阶段数据的共享,致使同一数据在不同阶段要多次输入,不仅造成资源上浪费,同时极易发生数据读入的误解或错误[1]。
(3)不同阶段业主方(运营方)管理信息交流中易造成有效内容的短缺。由于ＤＭ、ＰＭ和ＦＭ之间相互分离,存在许多交流的障碍,致使有效的信息在通过这些障碍时衰减。衰减后的信息内容残缺不全,不能满足信息接收者的需要[2]。
(4)不同阶段业主方(运营方)管理信息交流中易造成信息内容的扭曲。信息传递的内容在通过开发管理方、项目管理方和物业管理方时发生人为或非人为地改变,传递内容偏离了发送者本意,易造成错误的结果[3]。
(5)不同阶段业主方(运营方)管理信息内容传递的延误或中断。
(6)信息取得成本增加。
(7)项目信息透明度大大降低。
(8)信息系统不能有效地辅助以全寿命周期目标为评价标准的决策过程。
(9)易造成不同阶段信息交流中信息过载,同时不利于不同版本信息的管理[4]。
为了保证ＬＣＩＭ模式的顺利实施,本文提出建设项目全寿命周期集成化管理信息系统(ＬｉｆｅＣｙｃｌｅＩｎｔｅｇｒａｔｅｄＭａｎａｇｅｍｎｅｔＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ,简称LMIS)的概念。LMIS是一个以业主方、运营方、开发管理方、项目管理方和物业管理方为用户对象,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备,在建设项目全寿命周期过程中进行信息的收集、储存、传输、加工、更新和维护,以建设项目全寿命周期目标的实现为目的,为组织内各个层次的管理者及时、准确、完整地获取信息,辅助其进行决策、控制、实施的集成化人机系统。
LMIS作为辅助全寿命周期集成化管理的信息系统,应具备以下特点:
(1)集成性
LMIS的集成性表现在两个方面,即LMIS系统内部的集成和LMIS与外部系统的集成。在系统内部通过图形数据与文本数据相结合,并通过全寿命周期不同阶段功能模块的协同工作来维护数据的集成性。LMIS应同时具备输入输出的开放性,实现与外部系统的连接,从而达到与外部数据相对松散的集成[5]。
(2)开放性
LMIS应与其他系统具有很好地兼容性,并具有外来系统数据输入可靠性检查功能,以保证进入LMIS的外来数据具有很高的质量。
(3)通信能力
在现代建设项目决策、实施和运营过程中,参与项目各方在不同地域提供服务的可能性越来越大。LMIS具有良好的信息通信能力,在这一类项目中对全寿命周期目标的实现发挥着举足轻重的作用。可考虑采用分布式数据库的客户—服务器(Ｃｌｉｅｎｔ-Ｓｅｒｖｅｒ)体系来组织全寿命周期不同阶段的信息[6]。不同地域的用户独立而协调地使用同一中央数据库,如同在一个虚拟的LMIS办公室工作。通过集中和分散式的工作过程定义保证中央数据库中数据的一致性、连续性、整体性、安全性和可靠性。通过用户权限的设置保证在网络平台上数据运行的安全性。
2 LMIS功能模块设计
根据建设项目全寿命周期实施过程的特点,提出LMIS系统功能模块先按业务顺序划分,再按业务处理功能划分。LMIS划分为五大功能模块,即项目分解结构和编码建立模块、决策阶段开发管理模块、实施阶段项目管理模块、运营阶段物业管理模块和系统管理模块,总体框架如图1所示。
LMIS包括以下五个主要功能模块:
(1)项目分解结构和编码建立模块
项目分解结构和编码建立模块包括基于功能的项目分解结构(ＰＢＳＦ)和编码建立子模块、基于空间的项目分解结构(ＰＢ ＳＳ)和编码建立子模块以及项目信息报表生成子模块。项目分解结构和编码建立模块是LMIS系统构筑的基础模块,它是实现决策阶段开发管理、实施阶段项目管理、运营阶段物业管理等模块功能的基础和纽带。通过在决策阶段ＰＢＳＦ和编码体系的建立将复杂建设项目按功能进行细化,为项目定义和论证、可行性研究、经济评估创造条件。在实施阶段,随着设计阶段的不断深入,将复杂建设项目分解成容易被项目参与各方理解和接受的子项目,建立最大程度反映项目物理构成的ＰＢＳＳ和编码体系。ＰＢＳＳ和编码体系的任一节点借助于信息对象和属性的概念,将实施阶段和运营阶段所有相关数据运用数据结构技术进行系统化、统一化的定义,实现LMIS的管理功能。
(2)决策阶段开发管理模块
决策阶段开发管理模块是为决策阶段服务的,包括项目环境调查和分析子模块、项目定义和论证子模块、经济评估子模块及报表生成子模块。
(3)实施阶段项目管理模块
实施阶段项目管理模块包括投资规划和控制子模块、进度规划和控制子模块、质量规划和控制子模块、合同及付款管理子模块、资金规划和控制子模块、报表生成子模块等。传统项目管理信息系统(ＰＭＩＳ)中,采用投资编码、进度编码、合同编码、资金编码等独立的编码体系,给本来相互有联系的数据集成带来了很大的困难。本实施阶段项目管理模块与传统ＰＭＩＳ的区别是,实施阶段项目管理所有功能模块都与ＰＢＳＳ和编码体系建立联系,因此,不同类型数据可以通过ＰＢＳＳ和编码体系进行有效集成。同时,在实际应用中可按多种方式进行数据的查询和处理:既可以按特定的信息对象类型(如某建设项目总投资信息、进度信息、合同信息等)查询和处理;也可以按不同层次的子项目(如某高层办公楼室外总体工程投资信息、进度信息、合同信息等)查询和处理。
(4)运营阶段物业管理模块
运营阶段物业管理模块包括ＣＡＤ管理子模块、空间管理子模块、财务管理子模块、运营及维护管理子模块、服务管理子模块、报表生成子模块。引入LMIS系统后,物业管理过程中用到的许多信息(如ＣＡＤ信息、空间管理信息等)在决策阶段和实施阶段就可以生成和输入。通过接口程序建立ＰＢＳＦ和ＣＡＤ之间的对应关系,用户可以很方便地查询到所需的图形信息。同时,在ＣＡＤ管理模块中可以添加用户、办公家具、设备、装饰品等预先设置的对象,实现运营设施和设施内一切对象的可视化。通过引入对象和属性的概念,可对设施内任何对象的一切属性(包括型号、材料、价格、产地、颜色、维修频率、清洁频率等)进行定义。另外,对于房屋建筑来说,通过房间手册模块的建立,自决策阶段开始,就可以逐步进行每一房间符合实际情况的描述和定义。当然,除以上功能以外,LMIS也具备传统物业管理信息系统(ＦＭＩＳ)所拥有的其它功能模块,如财务管理、运营及维护管理、服务管理等。
(5)系统管理模块
系统管理模块包括用户管理(包括用户安全管理、权限设置等)子模块、目录管理子模块、数据库安全管理子模块、在线帮助子模块等。
３ LMIS系统集成的方法
信息系统集成主要有两种方式:基于中央数据库的集成和基于数据交换界面的集成。前者的集成度较高,系统具有统一的信息模型和数据库;后者的集成度相对较低,是系统之间的通讯,即不同程序之间通过接口程序或集成化环境达到交换数据的目的,往往没有统一的信息模型、数据库、程序界面和项目视图。
作为建设项目全寿命周期集成化管理信息系统,首先应是基于中央数据库的集成系统。通过中央数据库的建立,实现包括决策阶段开发管理、实施阶段项目管理以及运营阶段物业管理等所有管理功能,实现不同功能模块数据的有效集成,保证全寿命周期不同阶段的数据的一致性。中央数据库的定义必须以统一的信息模型为前提。根据需要,LMIS系统与其他项目参与方(如设计单位、承包商、供货商等)应用的成熟商品软件之间数据交换可以通过输入接口程序的设计实现。LMIS系统将通过信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,为项目参与有关各方以报告形式提供决策信息。根据需要,报告系统可以以成熟的办公软件格式(如ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ格式)输出。报告系统应用软件与LMIS之间的数据交换可以通过输出接口程序的设计实现。图2是LMIS系统集成方法示意。
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