随着网络的发展，网站建设和制作已初步形成一个行业，本文尝试就这个行业的管理和规范提出网站工程的概念，并系统介绍了整个网站建设的过程以及过程中的问题的解决办法。我们相信如果您仔细地研究了这篇文章之后，会对整个网站建设和制作有自己独到的见解了，呵呵！这样打造一个新“新浪”看来也不是什么难事了！ 本文纯属作者自己的见解和经验，供广大网站设计制作人员，网站系统分析员和项目经理借鉴。
随着互联网的发展，网站制作作为一个行业已经悄悄的兴起，越来越多的网站制作任务需要网页制作公司完成，越来越多的问题出现在网站制作的过程中。例如：不能按期完成制作，不能使客户满意，费用超出预算等等。仔细分析原因，发现大部分失败的原因有以下几点：
a.忽视客户的不断变化的需求；
b.没有保留历史文档作决策参考；
c.忽视监督项目进度；
d.忽视不断的测试和修改；
e.没有使用专业的项目管理软件，靠主观决策。
问题发现了，有没有一个好的解决办法可以减少失误，控制和管理网站制作呢？
网站开发制作是一个很复杂的工作，可以将它看做一个项目来管理。作者参考了国际国内有关项目管理的资料，发现软件工程的管理方法和规范与网站建设项目最接近，因此我们在仔细研究软件工程后，针对网站建设的特点和重点，整理出一套网站建设管理和控制的方法，定名为网站工程(WebSite Project简称WP )。
网站工程
什么是网站工程，简单的说就是网站项目的管理和控制方法；是一种特殊的，标准的操作程序。建立网站工程的目的在于保证网站建设的高效率，高质量，低风险。
网站工程标准的实行，不但使客户得益，更使得网站制作行业趋向规范化，它将对行业相关的每个人都有益，包括项目经理，网页设计师，程序员和编辑。
下面，就按照一个项目从洽谈到提交完成的顺序来介绍：
网站系统分析
1.项目立项/客户的需求说明书
1.1.项目立项
我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。项目实行项目经理制。
1.2.客户的需求说明书
第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么？”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有！”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。
配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：
a.正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；
b.可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；
c.必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉；
d.简明性：不要使用专业的网络术语；
e.检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。
2.网站总体设计
在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：
a.网站需要实现哪些功能；
b.网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；
c.需要多少人，多少时间；
d.需要遵循的规则和标准有哪些。
同时需要写一份总体规划说明书，包括：
a.网站的栏目和版块；
b.网站的功能和相应的程序；
c.网站的链接结构；
d.如果有数据库，进行数据库的概念设计；
e.网站的交互性和用户友好设计。
网站建设方案
在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：
a.客户情况分析；
b.网站需要实现的目的和目标；
c.网站形象说明；
d.网站的栏目版块和结构；
e.网站内容的安排，相互链接关系；
f.使用软件，硬件和技术分析说明；
g.开发时间进度表；
h.宣传推广方案；
i.维护方案；
j.制作费用；
k.本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。
当您的方案通过客户的认可，那么恭喜你！您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计。
附：国外网站的定价方法
如何制定网站价格？对于那些小企业，价格开得太高，他们会吓跑，开的太低，自己得不到利润。由于行业竞争的无序性，国内现在的价格千奇百怪，有1000元制作整个商务网站的，也有2000元一页的快刀斩客。国外网页制作公司是如何指定网站制作价格的呢？
首先是根据员工工资，各项费用，利润率来计算每小时工作成本，即：总价 = 工资 + 费用 + 利润
举例说明：
假设公司的月支付工资为5000元，费用为5000元，希望的利润率为20%,一月工作时间为22*8=176小时，根据调查，一般网页制作公司有20-40%时间为非工作时间。实际工作的时间为
176*(1-25%)=132
所以，每工作小时成本是：
(5000+5000)*(1+20%) / 132 =90.90元
当你了解了每小时工作成本，开价格就心里有数了。国外常见报价方法分三种：套餐法，时间法，项目评估法。
套餐法：也称页面法，指定明确的页面数，图像数，链接数，功能等。这个办法最通用，但不是一个好办法，因为按照页面计价，解释很含糊 ：（
时间法：就是按照每小时成本计算。但是这种方法经常会遭到客户的质疑和拒绝，实行起来比较困难。
项目评估法：将整个项目拆成一个一个小工作，评估工作的技能难度，计算完成时间，再根据每小时成本计价。[本文共有 2 页，当前是第 1 页] <<上一页 下一页>>
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