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新中大房地产企业信息化解决方案
本文作者 未知 摘自 机电之家

    房地产企业为实现战略经营目标,除了强化公司现有的经营优势,充分借鉴和合理利用国内外先进的经营理念和管理方法外,还应当采用先进、科学的信息化手段,构建房地产企业的电子商务平台和企业数字神经系统,实现企业的全面信息化管理,使企业具备“管理创新、制度创新和业务创新”的能力,从而拉开与其他房地产企业的距离,在本质上加强企业的竞争优势,提升企业核心竞争力。

  未来的中国房地产业将更加产业化、现代化,房地产公司的发展将更加规模化和管理制度化。而网络时代的到来,恰恰为我们提供了一个前所未有的机遇。

  一、新中大房地产行业解决方案

  1 . 要解决的问题

  (1)销售管理问题

  公司总部和售楼部往往不在同一地点,公司总部如何实时掌握当前的楼盘销售情况,当前和客户的合同签订情况、付款情况等信息?这些信息的反馈是否及时准确,将极大地影响企业在销售定价、销售策略上的决策。

  (2)客户关系管理问题

  如何积累客户资源,培养客户忠诚度,最大体现客户价值?

  作为业务部门如何提高工作效率,把抽象管理变为技术规范化管理?

  如何紧密联系客户,让客户产生受重视、受关怀的亲切感?

  客户信息的采集与统一管理,对客户的有关信息进行及时记录与跟踪,分析客户买卖、租赁交易状况与动态。

  客户群体分类、潜在客户发现、客户跟踪与分析预测、客户价值分析、客户流失分析、客户信用度分析、租赁买卖行为分析、风险评估、销售预测、市场活动规划等问题。

  服务管理与跟踪,对服务进行长时间的管理、跟踪、维护。

  市场营销活动的规划和评估,通过对各项营销活动的预测、安排与跟踪,并结合分析与评估手段,合理配置资源,达到最佳效果。

  (3)建设期成本控制问题

  如何对建设期的成本进行动态的管理和控制?

  如何结合工程进度进行状况进行资金计划和支付?

  如何降低在建设过程中的采购成本?

  如何降低和控制合同的变更?

  在成本超过一定的警戒线后如何进行不同级别的预警?

  当公司规模扩大同时开工的项目增多如何控制多项目成本控制问题?

  (4)项目进度控制和承包商协同问题

  如何保障房地产项目按照原定的计划完成?

  如何在工期延误的前期就发现进度延迟情况,尽早采取解决措施?

  如何对多个承包商进行进度的协同控制,在一个承包商发生进度问题后及时评估对其他承包商的影响,减少索赔事件的发生?

  如何进行甲供材料的采购即保证物资和资金尽量不积压,同时又能及时到货保障进度的执行,尽量减少停工待料的发生?

  (5)内部企业管理问题

  房地产企业内部的审批,单据的审批如何在计算机系统上顺畅的流转?

  与施工企业、监理单位、施工企业和政府部门的往来文件如何分不同的安全级别进行存档,在发生索赔等事件的是否进行快速地检索和获取?

  如何使用计算机软件系统支撑企业内部的管理流程、规章制度?

  上述反映的五大类问题是计算机系统针对性解决的核心问题。解决上述问题除了系统具备一定的可操作性外,它还要具备以下条件: 工作流程规范化,任何不规范的工作流程会导致数据的不准确性和不完整性; 建立在严格的权限分配的基础上的全过程控制,脱离了权限控制,则谈不上过程的控制,如果没有过程的控制更加谈不上成本的控制、进度的控制。

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