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微软资深经理人的项目管理经验
本文作者 未知 摘自 机电之家

    这是微软资深项目经理人Stephen Maguire的项目管理经验。软件开发和网站开发有极其相似的地方,我们可以从中学习领会许多知识。

    第一章.有效团队的基础

    1、专心改善产品

    公司付工资给设计师,要他们在合理的时间开发出品质精良的网站,但是设计师们的时间却经常被其它事情占用了。

    典型的情况是设计师要花大量的时间准备会议,参加会议,读写开会记录和进度报告,还有回复email等等,这些事情都不能改善网站的工作,虽然其中一些是设计师自己主动做的,但更大一部分是项目经理下的命令。

    虽然项目经理的本意是好的,但是却违背了项目经理的基本守则:项目经理的任务是努力消除设计师工作上的一切障碍,让设计师权利专注在真正重要的工作上---网站开发。

    这不是震惊世界的发现,只是简单的道理,但是有多少项目经理确实做到呢?

    2、排除干扰

    如果你希望团队在期限之内完成网站,就必须尽可能排除一切不必要的工作。在你分派工作给组员前,请问问自己,这件工作真的有必要让大家做吗?身为项目经理,必须时刻问自己一个问题: “我努力的目的究竟是什么?”

    常见的就是让组员写报告。一天8小时工作时间,很可能4个小时花在了写报告上。而正常的开发工作却不得不加班做。

    请不要误解我的意思,我并不是说不需要进度报告,只是提醒项目经理们,不要过分注重“项目流程”,而忽略了真正的产品----你的网站。我的一点心得是:用一个新的办法了解进度,容易写,而且不花时间。

    1)当有设计师完成一个功能(子项目),就发一个内部email给大家;

    2)当项目进度可能落后,就和我私下交流,讨论解决的办法。

    3、明确目标

    什么样的目标是明确的目标呢?其实并不一定是博大精深的,只要足够详细,能够保证项目向正确的方向进行就可以。通常只要项目组长花几小时,或者几天时间就可以制定一个详细的项目目标。例如本站:

    目标1: 建立一个以网站项目管理为主题的网站。评价:目标已经明确主题,但还是不够详细。

    目标2:为网站项目管理爱好者提供一个交流的平台。评价:目标定位了服务对象和主要功能。但是并没有体现我们建立网站的深层目的。

    目标3:为网站项目管理爱好者提供一个学习交流,并能够共同制定详细规范的平台。评价:明确的目标,指出了服务对象,最主要的功能和网站本身的目的。

    在目标确定后,我们就坚持这个大方向,凡是有利于目标实现的最先完成,比如:论坛,规范文章。与目标无关或关系不大的,可以不做或者推迟做,比如人才交流,漂亮的界面等。

    4、设计的优先考虑

    我们要建立以下基本观念:项目目标引导项目的方向,而设计的考虑顺序影响设计的过程。

    每个项目的具体情况不同,考虑的优先顺序也回不同,一般来说,程序设计考虑的优先级表为:
    1)尺寸大小(size)
    2)速度
    3)安全性
    4)可测试性
    5)容易维护
    6)简洁
    7)再用性
    8)可移植性
    除了优先考虑顺序外,你还应该建立各项考虑点的质量规范。如果事先能够决定最合适的优先考虑顺序,并建立质量规范,团队就不会浪费时间,网站的整体风格就会比较一致。

    第二章 有效的作业方式

    1、什么时候修改错误

    微软的经验是:(1).bug越晚清除,时间花得越多; (2).在开发过程中立刻除虫,可以让您早些学到经验,然后不会犯同样的错误;(3).如果能够保证没有任何错误,您就能比较准确的估出项目的完成时间。 所以,设计师应该把找错误当成一件重要的事情,不要为任何理由而耽误。

    2、email的时间陷阱

    回复email要分批做,早上一上班,中午休息时间,或者是下班前看一下都可以,但不要有事没事都不停的看email。

    3、方法让大家分享

    身为主管,你应该鼓励组员提出改进工作效率的建议。引导组员思考的方法也很重要。比如,下面两个问题:

    a.为什么进度总是一再落后?

    b.有什么办法可以避免将来再发生进度落后?

    第一个问题可能的答案是:互相依赖的工作太多,工具太难用,老板是个白痴等等;第二个答案可能是:减少互赖性的工作,购买更好的工具,与老板加强沟通。

    两个问题的方向不同,第一个是探究原因,导引出抱怨;第二个是未来改进的方法,导引出解决办法。

    问题越精确,问题越有力,对项目目标的实现就越有益,让我们再看三个问法:

    a.如何保持每次都如期完成项目?

    b.如何在不加班的前提下,如期完成项目?

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