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新上任项目经理遇到的难题
本文作者 未知 摘自 机电之家

案例:本人是一个新上任的项目经理,领导了三四个人,项目里有一个技术很强的工程师与我私人关系还可以,可是这位工程师对项目的整体规划、项目进度不敏感。另外一个比较聪明的年轻人,你说什么他反对什么,说得都是理论上的。好像挺对,操作起来挺难,有时开个会一个问题与他争论半天,原因简单就是让他出个文档之类,他说没必要。

可是我不想与他长谈,怕挫伤他的积极性,以后我说什么他做什么,这样也不好。我的想法是大家共同出主意,共同为项目负责,这真的很难吗?

有时候也挺郁闷,我是项目经理,我对项目时间、质量负有责任,却连一个分配文档的权利都没有,是不是项目经理做的很失败?有没有什么办法可以解决问题?

项目管理联盟网友分析:

分析1、题目:经验体会  作者:張吉旺

遇到这种情况,一般有这么几种情况。

第一,你的属下的确很聪明,也很有能力,但是不服管教。这种情况下比较难处理,除非你能做出一些事情让他信服。如果不能,只能和他讲道理,一个项目每个人都会承担一定责任,作为项目成员也不例外。如果你分给他的部分他不想按照你的做法来,但是又不影响大局,你可以下放,但是声明在先,要对这一部分负责,除了问题这是他的责任不是你的。项目经理按常理应该在很多方面要强于属下,但是也没有非得说经理就不能领导比自己强的。项目经理要体现的是很强的沟通能力,和协调能力。不一定非要有多么强的技术水平。

第二,这种人纯属较真型的,只说不做。理论头头是道,做起来啥都不行。纸上谈兵!对付这样的下属,很简单。不会游泳非得成能说能游过黄河。那么给他一个展示的机会,俗话说知难而退,如果他还有点自知之明,应该会比较紧张,因为这是公司项目,相信他不会不顾及自己的工作机会,而胡来!如果他没有意识到,那么姑且让他继续,但是作为项目经理,你应该做好备用方案,以防出现差错!如果他做成了,那么他在这个过程中得到了锻炼,说明他的想法还是可取的。如果你还是不满意,那么把他做的东西,在项目组内检验一下,出现问题相信他不会不承认。如果他没做到,那你更好做了,找个时间好好跟他谈一下。说,我不是不想给你机会,只是现在项目不允许出现任何闪失,也不是我不相信你,只是现在项目时间不允许,我们是一个团队,这本身就是互相学习的过程,我知道每个人都有自己的长处和短处,这也是为什么项目不用一个人做4个月,而是用四个人做一个月的一个重要原因。大家可以互相监督互相促进,共同出主意。希望我们以后能好好合作,等到项目做完的时候,相信你已经不是现在的你了。好好加油!

第三,这种人就不想在这里混了,瞎搅局!明了这种企图之后,毫不手软,如果你有辞掉它的权利,告诉他赶紧走人,我们公司不需要这种不负责任的人,说好明天10点之前离开公司,不允许拖到10点半,赶紧收拾自己的办公桌!如果没有这种权利,告诉自己的上司,相信他也会同意你的建议!

以上是自己的一点想法,不知道会不会有帮助!

分析2、题目:HUMEN MANAGEMENT  作者:naqz

如何管理这种唱反调的人,办法很多了;项目的成功与否是要靠团队而不是靠个人的单打独斗;同你持不同意见的下属,要了解他为什么怎么做,是对你个人有意见的话,那就需要你用领导的胸怀宽容他,感化他,并能平等的同他谈问题的根节;如果是他认为他的能力强,那可以叫他拿出一套实施的方案大家论证,如果真的很好,可行并又能节约时间/成本,何乐不为啊!项目经理应该更多的使用专家权和参照权,这样会有积极的效果,惩治权如果有的话,在使用的时候也要慎之又慎,那是一把双刃剑;就你所描述的,估计这两种情况比较大,可能也会有其它的原因,但不要认为这就是项目经理的失败,其实有的时候不同的看法和意见可能是你解决问题良好的补充. 

分析3、题目:制订计划与规范  作者:郑承满

1.制订计划
2.制订规范
开会,开会,开会,这两者让大家都要同意,按计划与规范执行,结合考核来管理。
你这个项目很小,应该是比较容易规范各种行为的。
注意组织对你的授权。 

分析4、题目:项目经理的心胸    作者:王勇

在看到lxj提供的案例后,我发现他提的问题也是我自己曾经遇到过的。

项目小组里面有的人几乎每件事情都与你唱反调,你说的,他基本上都不会完全同意。

我想我遇到过3种人里面的两种: 第一种聪明的人和第二种较真的人。

第一种聪明的人,在工作上面比较大拿,对专业技术有自己的看法。一般对项目经理提出来的建议,不太认同,希望采用自己的方法。这时候,项目经理,尤其是从工程师岗位提拔上来的项目经理,经常会有心理不平衡的想法。似乎觉得,我是项目经理,我应该有让你怎么做的权利。如果这种心态不能调整好,常常会出现冲突或者聪明的员工收到打击,积极性受挫。

对于这种情况,我认为,项目经理首先要调整自己的心态,即项目经理的专长是整体管理和协调,确保整个项目的顺利完成,而不一定要规定某项工作的具体做法。工作的具体做法是工程师的工作,不是项目经理的工作。(当然,这种观点,在有的公司里面,如果老板也不认可话,就自己心里面知道就可以了,没有必要说出来)。 如果工程师可以有更好的想法,为什么不同意? 当然,让工程师充分发挥积极性,决不是放手不管。工程师看问题的角度,一般而言,不像项目经理这样全面。所以,作为项目经理一定要规定明确的工作目标。只有完成这个目标,才能算作工作完成。 即:项目经理负责画好框框,里面的东西工程师可以自由发挥。

以我自己为例,曾经让一个工程师放手去做,但是最后的工作实现情况与整体目标存在一些差异。

第二种人,较真的人。或者说光说不练的人。对于这种人,我的领导曾经告诉我一个方法。 立军令状,最好书面形式。当然,在你事先预料到他搞不定的情况下,把事情交给他的话,一定要做好充分的风险分析,备份方案。

最后,我认为,项目经理这一职位,工作目标是管事。但是工作是通过管人来实现的。 管人比管事要难多了,需要不断的提高自己的沟通和协调能力。

最近,我在看一本书《政治是如何玩的--硬球》,这里也向大家推荐一下。这本书讲的是美国政界的游戏故事。有人的地方就有政治,这本书用通俗的方法教会我们如何玩政治。如果大家有兴趣的话,可以看看。

分析5、题目:利用团队的力量应对个别人   作者:牛永芬

很赞同张吉旺和王勇的观点

个人觉得,对于项目中存在的反调,应当尽可能地倾听.因为项目经理应该做到善用比自己水平高的人, 有的时候观点越相左, 越能帮自己尽早纠正错误.

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