[
2、由谁来制定标准
到底由谁来制定标准呢?考虑到标准是评测和监理的依据,标准的制定必需有充分多的企业、软件厂商、咨询服务商参与进来,共同来制定各方认可的标准。做到没有明显的倾向,这样才有利于标准的实施,评测效果也会更加真实。
另外,对于不同的行业,同一类型软件的实施标准应该是不同的,例如,同是ERP软件,制造业企业和贸易型企业的标准应该不同,这样就需要不同的标准。而企业规模大小不同,所要求达到的实施效果也不同。中小企业和大型企业的要求肯定不同,所以不同规模的企业也需要不同的标准。总之,标准的制定,除了考虑企业、厂商、咨询服务商之外,还要充分考虑各个行业协会,各权威机构的参与,参考专家、权威的意见。让尽量多的人员参与进来,努力使建立的标准从刚开始就比较完善。
四、谁来担当监理的角色?
1、监理需要独立的第三方来承担
谁来担当监理这个角色呢,由企业或者厂商来担当显然是不合适的,咨询服务商如果不在其业务上相对独立,也很难保证其公正性。只有引入独立第三方,不代表企业和厂商任何一方的利益,做到公平、公正地监督项目实施的过程,评判项目实施的效果,才可促使信息化建设监理市场规范起来。在这点上我们还要吸取ISO9000认证的教训,一定不能只是走走过场,应该努力使监理市场健康的发展。
2、由中介服务机构担当监理的角色
由政府部门牵头,联合各企业,厂商,咨询商、专家、行业协会等来共同制定标准,可以保证各方的利益,同时不失公允。因而,由政府支持的地方和行业的生产力促进中心等中介服务机构来担任监理的角色是最适合的。
五、工程监理结合项目管理,贯穿于整个信息化工程
监理、评测不是为信息化工程、软件厂商来找茬,更重要的是要规范信息化工程,更好的促进企业信息化建设,为企业信息化保驾护航。监理是对供应商服务的敦促、补充和支持,评测是对实施效果的认定、校正和提醒。
在实施企业信息化工程的项目中,工程监理应该和项目管理有机结合起来,监理过程不仅仅局限于软件的实施过程,更应该贯穿在整个项目过程中,整个实施过程都应该通过监理方的确认。包括:
项目前期的监理:在项目开始实施之前,由于企业在选型时候,听取一些厂商的宣传后,对于项目实施的效果可能会有较大的期望,信心爆棚,而对项目实施难度和对项目的实施进程、项目所需要的投入以 项目开始实施之前,由于企业在选型时候,听取一些厂商的宣传后,对于项目实施的效果可能会有较大的期望,信心爆棚,而对项目实施难度和对项目的实施进程、项目所需要的投入以及在实施过程中可能遇到的阻力和困难估计不足。因此,在项目实施监理前期的首要任务
务是帮助企业对于项目的难度要有正确的认识。
项目过程的监理:项目过程的监理是整个监理过程中最为重要的一环,在项目实施过程中,严格把关,对项目实施进行监督和控制。其主要作用和任务是控制项目实施过程中投入的各种资源和达到的目标,使之达到项目实施计划的要求。
项目后期监理:是指在项目实施完成以后,再对项目整个实施过程进行回顾、分析和评判,考察项目实施结果,分析项目实施的得与失。
最后,监理方对整个项目提交详细分析报告,评定项目是否实施成功。
六小结
企业信息化建设正如火如荼,鉴于我们在信息化过程中遇到的种种问题,监理制度的建立和应用已经迫在眉睫,标准的制定,监理的资质认证等工作也需要尽快完成。只有将监理制度深入的应用到企业信息化建设中,才会少走弯路,使我们的信息化建设跨上一个新的台阶。
[本文共有 2 页,当前是第 2 页] <<上一页 下一页>>
]