[
(3)团队反思对团队创新具有直接的促进作用。通过鼓励对原定目标和设想的质疑，团队反思可以激发团队成员摆脱旧思维的约束，为新创意的产生创造条件。此外，鼓励公开地表达不同意见，可以产生一种“脑力激荡”的效果，善于进行反思的团队成员能够认真思考和理解对立意见，从中吸取合理成分来补充完善自己的方案。团队反思促使人们从各种不同的角度审视自己的建议，开阔思路，从而提高了团队创新水平的提高。Tjosvold等人(2004)通过对中国大陆企业的100个团队进行间卷调查，证实了团队反思对于团队创新具有积极作用，路径系数达到0。33，在团队善于合作的情况下，这种效应更为明显。
2.2团队反思对团队效能的间接影响
团队反思不但直接对团队效能产生影响，同时还会通过影响团队过程中的其它变量，对团队效能产生间接影响。这些间接影响主要通过两种作用机制来进行：一是团队反思作为调节变量，改变团队过程中一些重要的影响因素对团队效能的作用强度和方向;二是团队反思通过其它变量的中介作用间接影响了团队效能。
De Dreu研究了团队反思对于少数派意见与团队绩效之间关系的调节作用。少数派意见可以促使团队加深对问题的思考，激发各种不同意见的交锋，预防团队未经深思熟虑就达成一致的情况，因而可以提高团队效能。另一方面，少数派意见也可能造成团队内部分歧过大。议而不决，错失重要的机遇，浪费了时间和资源。如果创新项目团队善于进行有效的团队反思，则可以抑制少数派意见可能产生的不良影响，充分发挥其积极作用，从而提高项目绩效。
Hirst和Mann研究了R&D团队的领导行为和团队沟通对项目绩效的影响。他们把团队反思作为影响团队沟通的重要因素，证实了团队反思对研发项目绩效的促进作用。团队反思有利于强化团队内部有效的、公开的意见沟通，并通过对团队沟通的积极作用问接影响到项目绩效。
3、促进团队反思的因素分析
团队反思对于面临挑战性任务的创新项目团队来说非常重要，但是团队反思的建立也不是轻而易举的。要求团队成员把团队作为一个整体看待，否则团队将会因为目标和观点上的分歧而迷失甚至瓦解。Wot提出了团队反思的概念，但是并未研究影响团队反思的前置变量。因此，本文对促进团队反思的因素进行归纳总结。
Tjosvold研究指出，团队合作对于团队反思的形成具有积极作用。合作竞争理论告诉我们，团队成员设立合作性目标将会促进团队成员的积极互动，并提高团队绩效反之，如果团队成员基于竞争性目标开展工作，他们将会回避公开坦诚的讨论，导致无法进行有效的团队反思。
另外两项对团队反思效果产生正面影响的因素是团队成员的社会技能和项目管理技能。团队可以被看作是社会—技术系统，项目团队的活动通常分为社会互动与工作任务流程两部分。团队成员的社会技能包括理解并尊重他人意见、设身处地为他人着想等，这些技能是团队内部公开有效地交换意见的基础。姜勇的研究阴指出，团队技巧是创新项目成功的关键因素之一。项目管理技能则是指团队成员计划和控制项目的能力。对于创新项目团队，由于要面对动态、复杂的任务项目成员必须对团队任务进行结构化安排，并合理分配每个人的工作任务和流程。项目管理技能帮助团队成员理解当前有关进度、预算、质量等方面的工作状况，从而使团队能够有效地进行反思。
团队领导也是影响团队反思有效性的重要因素。Somech研究发现：参与型领导风格与团队反思正相关，从而促进了团队创新，但是会降低团队的角色内绩效;指示型领导只有在成员异质性程度低的情况下才能促进团队反思。在中国文化背景下，领导是决定团队效能的重要变量。在中国文化中，领导与其他团队成员权力距离大，即便是创新项目团队中也往往存在着明显的层级结构。因此，在对团队反思开展本土化研究时，领导风格是一项非常重要的影响因素，应该结合中国领导理论，找出与团队有效反思相联系的领导特征。
4、创新项目团队反思作用模型构建
从已有的研究可以看出，团队反思与很多团队过程和团队产出变量都有着紧密的关系。由于团队反思是一个较新的概念，在国外的研究也不是很充分，因此，团队反思模型中包括的团队过程变量不够全面，对于团队过程的作用研究还有待于从深度和广度上进一步拓展。团队动力学认为，团队过程决定和预测了团队产出。团队冲突是一个重要的过程变量，对团队的绩效具有很强的影响，因此，本研究认为有必要探讨团队反思与团队冲突之间的作用关系。 [本文共有 3 页，当前是第 2 页] <<上一页 下一页>> ]
|
|
|
|
|
|
|
您的位置：
