一、引言
选择三维可视化项目管理轮轴模型对于项目管理来说意义重大,它不仅可以提供给项目管理工作一个实际便捷的操作方法,而且其在保障项目的成功度上也可以起到很大的作用。因为即使对于一个经验丰富的项目团队来说,如果不能理解项目的每一个组成部分,不能很形象化地了解每一部分是如何有序地镶嵌在整个项目的大版图中的话,要想成功地管理一个复杂的过程是十分困难的事。然而三维可视化项目管理轮轴模型却使得复杂的过程清晰化,使得实际操作者在理解上变得直观,操作上也变得容易了。项目管理团队可以将管理过程建筑在一个全方位的角度上观测,将管理过程图形化、有序化和细节化(过滤其中不必要的细节)。本文首先研究此模型的特点,结合考虑其在现实中的使用情况再提出适当的建议,以供模型使用者在实际操作中参考和改进。
二、三维可视化模型
(一)三维度的由来
一般的活动按其发生的特点可分为顺序活动和情形活动两种类型,也就是说从总体上可以看成是两个维度的活动——顺序活动指代那些按事件进展发生的情况;情形活动是指代那些因为环境不同而不定期发生的状况。
而项目管理建立的模型之所以要把它分为三个维度来操作是由其自身的特点决定——首先在进行项目管理中它拥有的项目周期按事件发展顺序发生明显是顺序属性的(项目周期);其次在项目周期运行中依据项目情况需要不定期发生的是情形属性的(项目管理元素);最后对于项目管理这一小类相对于整体来看,它拥有自己固定不变的元素是永久属性的(包括通用词汇表和团队协作以及内外部沟通)。
也就是说,在三维度下的项目管理模型可以有效的将项目管理的过程通过三个层面很好的描述出来,并明确表现出三者之间可以是如何结合和发挥作用。
(二)可视化建模的重要性
可视化建模是利用围绕现实想法,通过组织模型思考问题从而将过程结构化的一种方法。可视化建模主要以图形的方式描述系统的过程。可视化建模允许提出一个复杂问题的必要细节,过滤一些不必要的细节,从而提供了一种从多视角观察系统的有效机制。构造模型促使设计者可以集中考虑项目中的组成部分如何交互的全局情况,而不会被动地陷入每个组成部分的具体细节的泥沼中。模型可以帮助我们组织、形象化、理解和建立复杂的事物。
一个好的可视化模型够鉴别需求和沟通信息,明确各个环节如何相互作用,使实践操作者不陷于具体的细节,并且通过使用一个共同的图形语言,改进团队之间的沟通。符号在模型中扮演着重要的部分——它是把过程粘合在一起的“粘合剂”。不同的符号通过结构化、有序化和含义化,那么就能构筑出让人能比较可以接受和实际操作的模型。
(三)模型说明
下面引入三位维可视化项目管理轮轴模型
在上文已经提及项目管理轮轴模型建立在三个维度上,它们分别属于顺序属性、情形属性、和永久属性。下面将具体说明其涵义:
第一,顺序属性主要是指项目周期,也就是横轴部分,位于模型的中心位置。在实际操作中将项目视为一个包括开始到结束所有阶段的体系,整体上包括调研、实施和运行三个阶段,并且在确定周期时需要用到各方面的知识——财务预算知识、商务知识、技术知识等。
制定项目周期通常需要下列关键步骤:确定项目期间——识别有效管理项目所需要的控制关口——决定各阶段的产品——识别这些产品在阶段中所需要的活动。
第二,情形属性主要指项目管理元素,也就是模型的转动的车轮部分,车轮与横轴间紧密结合代表项目管理是构筑在周期有序基础上根据情形不同而变化。
项目管理元素包括10项内容:项目需求、组织类型选择、项目团队、项目计划、机会和风险、项目控制、项目可见性、项目状况、纠正措施、项目领导能力。
①项目需求——项目需求包含需求建立和需求管理。涉及的技术和工具包括分解分析和决定、需求跟踪、需求核对管理等。
②组织类型选择——组织类型包括矩阵型、集成的产品团队和集成的项目团队组织等,项目类型的选择是随着项目周期从概念阶段到失效阶段的发展而不断变化。
③项目团队——项目团队元素详细介绍了组织的人员安排问题。选择人员的标准包括成员的性格特征、技能及每个项目阶段面临的挑战所要求的特殊技巧。能力评估模型包含了必须的品质和技能,它是选择核心成员的基础。
④项目计划——把项目需求转换为包括交付进度和人员需求在内的团队任务授权后,开始项目计划工作。随时保持计划的实时性,反映出新的信息和实际的进展情况。计划过程使用的工具应该包括手工和计算机两方面的工具。
⑤机会和风险——潜在危险使得对机会和风险的关注变得非常必要,这个元素包含了识别、评估、管理机会和相应的风险等方面。
⑥项目控制——不仅报告项目活动和进展状况,而且在实际上控制。确保计划的事件按照计划发生,而没有计划的事件不发生。以进度控制为例,控制标准是总计划进度,差异检测系统是进度状况。控制过程的内容包括保安措施、安全、需求、生产过程、软件开发环境、进度、成本等。
⑦项目可见性——项目可见性是指项目团队和项目相关人为了收集数据和传递信息所使用的相关技术,这是为了确保项目团队进行有效的沟通和及时获悉相关的项目活动信息,它包括人工技术如走动管理和项目信息中心,还包括电子技术如语音邮件、电子邮件和电视会议。
⑧项目状况——项目状况包含与项目计划进行对比来衡量项目的表现,检测出不能接受的差异,并决定是否需要使用纠正措施。项目状况包含进度、成本、技术和商务进展。
⑨纠正措施——纠正措施是差异管理的最高点,强调为了实现有效的项目管理。它包括的技术有加班、增加工作轮班、采用备用技术方法、更换新领导等。 [本文共有 2 页,当前是第 1 页] <<上一页 下一页>>