大部分IT主管希望通过外包来节省时间和成本，提高运作效率。但在管理控制的同时，还是需要注意回避一些风险。
　　大部分的信息主管将IT部分功能外包，或至少认真地考虑过这一问题。对大多数业务来说，IT外包在财务上更有意义，特别是当削减成本成为企业的首要目标时更是如此。但这种传统想法正确吗？看一下传统想法的某些缺陷，并与现实的实际做法做一比较。
　　比较一：外包的业务范围
　　传统想法：合适的外包是将员工不想处理的业务或没有竞争力的领域外包。
　　实际情况：研究表明，外包首选的是应用程序开发，因为它太费时又复杂，而许多国外和国内的外包商又精于此道。与其让自己的员工多年从事某个项目，还不如让外包商去做这种开发工作，还可增加灵活性。桌面计算机PC支持和互联网服务也位于外包的前列。
　　比较二：外包的意义
　　传统想法：外包为IT部门节约时间和部分金钱。
　　实际情况：时间与金钱是大多数经理们为企业寻求外援的主要原因，尽管如此，他们却经常得不到想要的结果。那么，如果你不能大量节约成本，又期望能从外包中得到什么呢？
　　●关注核心竞争力。　　　　
　　●更快地实施项目。　　　　
　　●无须雇用或进行培训，就能得到新的技能和最先进的技术。　　
　　●经验：外包商可能已成功处理了困扰你员工的棘手问题。　　　　
　　●低投资成本：外包商可以取得你的基础设施的部分所有权和管理。　　　　
　　●补充支持：供应商可以将规模经济转到你的组织中来。　　
　　●控制运行成本：供应商协议清楚地表明了费用，消除了臆测的成分。　　　　
　　●改进了服务，以及对客户、业务伙伴和内部使用者的支持。
　　比较三：外包的成本分析
　　传统想法：外包是行得通的，因为让具备特殊技能的外包人员处理一个项目，比雇佣或培训员工更廉价。
　　实际情况：外包的意义不仅仅是节约成本。双方在计算成本上会有一些出入：为了赢得合同，外包商经常夸大成本削减的可能，而发包方常常忽视了外包可节省一些额外的成本。
　　进行成本－－效益分析时要充分考虑以下几点：
　　雇佣：减少招收新员工的高成本。
　　效率：外包商可以利用规模经济，实现你公司无法实现的成本节约。
　　培训：一项网络研究表明，要赶上用于大型网络系统的思科最先进的路由器的变化，每人每年要花5,000美元，这笔开支完全可以通过外包节省下来。
　　多供应商：这一点与培训类似，因为供应商越多，你拥有的技术种类就越多，人员配置的费用就越高。
　　比较四：外包合同的灵活性
　　传统想法：决定要慎重，因为一旦你签了合同，就不能回到原来的状况了。

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