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工程施工阶段甲方代表履行职责的关键
本文作者 未知 摘自 机电之家

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四、权威性与群众性
目前的建筑市场是买方市场,客观上决定了甲方代表的管理中枢地位,换句话说,甲方代表的权威性是市场赋予的,这种权威性具有初始的意义。工程施工需要各方配合,甲方代表只是代表业主一方,也就是说,甲方代表的群众性是行业特点决定的,这种群众性有特殊的一面。具有权威性,有利于甲方代表对施工过程实施有效的监督和管理,但也意味着责任重大;具有群众性,有利于甲方代表全面掌握工程情况,集思广益,减少工作失误,但决不意味着减轻责任。真正的权威要靠甲方代表在工作中树立和保持,“从群众中来,到群众中去”仍不失其时代意义。如果甲方代表刚愎自用,滥用权威,或是唯唯诺诺,庸俗从众,都将导致最终失去权威。所以,在对待权威性与群众性问题上,甲方代表要“行止有度”。
五、原则性与灵活性
坚持原则是对甲方代表的基本要求之一,失去了原则性,甲方代表就谈不上履行职责。所谓“原则”,是指甲方代表观察问题、处理问题的“准绳”。从某种意义上讲,“准绳”即为“度”。某些甲方代表在如何看待原则性上,存在着一些认识上的偏颇,例如,将原则性无限放大,事无巨细,统统绳以“原则”;认为原则只是“束缚和羁绊”,将原则性置于一边,或“口头禅”式的讲原则等等。这些偏颇的产生,有环境的原因也有个人的原因,但更重要的原因却是缺乏对灵活性与原则性辩证关系的认识和把握。从本质上讲,灵活性与原则性的关系,是矛盾的特殊性与普遍性关系的反映,是对立统一的辩证关系,割裂这一辩证关系,必将导致教条主义或经验主义的产生。所以,除了诸如国家的法律法规、行业强制性规定等根本性原则外,甲方代表在工程施工阶段坚持的“原则”,应建立在对工程施工客观发展规律的正确认识上,不是“僵化”的原则;甲方代表在工程施工阶段表现出的“灵活”,应建立在坚持根本原则、对具体问题有深入了解上,不是无原则的“灵活”。在工作中正确区分和处理不同性质的问题,把握好“度”,是衡量甲方代表思想水平和业务水平的重要标志。
六、亲和性与警惕性
甲方代表在工程施工阶段,不但要与财、物接触,还要与人打交道,工作目的也要靠人来实现。具有亲和性,对甲方代表做好协调沟通工作,十分重要。在实际工作中,通过良好的协调沟通,摆明事实、化解矛盾,调动各方面人员的工作积极性、提高工作效率,从而取得良好的工作效果是不争的事实。亲和性体现了甲方代表的胸怀,孤僻冷傲、天马行空的甲方代表,刚愎自用、心胸狭窄的甲方代表,碌碌无为、庸俗自私的甲方代表,都很难具有亲和性;亲和性也体现了甲方代表的工作责任感,“事不关己,高高挂起”的甲方代表,不能严于律己的甲方代表,心怀叵测的甲方代表,不可能具有亲和性。但甲方代表重视亲和性的同时,不能失掉自己的立场,要时刻牢记肩负的职责,要把好“分寸”掌好“度”,不可丧失警惕性。对甲方代表而言,“警惕性”意味着两层含义,一是指工作敏锐性,即要求甲方代表在复杂的工作环境中,及时发现和处理问题,并具有“风险意识”。例如,注意保存日常工作往来资料,注重工作的可追溯性,就不是可有可无的小事,工程资料是处理工程索赔的重要依据。再如,某些看似无关紧要的工程变更,却很可能是承包商制造的利益陷阱[3].二是指防范拉拢腐蚀,即要求甲方代表牢牢筑就防腐大堤。甲方代表清正廉洁,是保证工程效果的重要前提条件,而工程效果又从某种角度体现出了甲方代表的廉洁性。甲方代表要实施对工程的有效监管,必须清正廉洁,因为“廉能生威”;否则,“吃人家的嘴短,拿人家的手软”,又何谈“有效监管”呢?我们国家一直高度重视廉政建设,出台了一系列相应的法律法规,各工作单位也建立了相应的规章制度,如廉洁自律规范、廉政责任状等等。甲方代表必须在法律法规及规章制度所规定的范围内展开工作,不能越过这个“度”。建设行业内“楼起来了,人倒下了”的事例屡见不鲜。
七、结束语
综上所述,甲方代表要在工程施工阶段履行好工作职责,关键是认识和把握好“度”,努力做到“行止有度”。事物总是不断发展的,对“度”的认识和把握也是一个动态的过程,这就要求甲方代表在实践中学习、在学习中实践,勤于思、敏于行,求真务实、开拓创新。

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