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IT服务企业项目管理能力提升之道
本文作者 未知 摘自 机电之家

 1.企业项目管理能力是一个复杂系统
    提升组织级的项目管理能力,是一个较为复杂的系统工程。按照系统工程理论,包括“4M1E”的影响。

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    方法和规程(Method and procedure),是组织级项目管理能力的最主要体现。采用的工具(如项目管理软件)、人员能力(如项目经理、组织级项目管理人员),是重要的补充。同时,环境的影响对于项目管理的绩效也很重要。外部环境(External Environment)最主要的表现在客户的成熟度,会极大的影响项目管理的实施方法。内部环境(Enterprise Environment)包括企业的组织结构、职责划分、激励考核、项目管理文化等,这些要素对于企业项目管理的成效的影响是巨大的。
视锐达认为,企业提升项目管理能力需要考虑以下的要素:
1、 适应外部环境
    外部环境是指项目经理面临的客户环境。客户环境往往是很难改变的,因此需要根据客户环境的特点,来调整自己的项目管理方式方法。
2、 营造内部环境
    内部环境包括企业的项目管理和组织级管理的结构、职责划分、激励考核、项目管理文化。内部环境的建设,对于顺利提升项目管理能力至关重要。
3、 重点建设三要素
    企业项目管理能力的三要素是:方法-人-工具,可由下图表述。
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  • 方法和体系流程
    方法和体系流程,是组织级项目管理能力的主要承载,是提升项目管理绩效的关键所在。 ?
  • 组织与人员
    没有好的组织与人员,任何方法体系、工具的优势都无法发挥。 ?
  • 软件及工具
    软件和工具,尤其是项目管理软件(如视锐达VisualProject)将固化和自动化企业的项目管理方法和体系流程,提升整体管理效率。
2.组织级管理的重要性
     IT服务行业的项目管理面临众多挑战,严格意义上说,IT服务行业的项目管理环境比很多传统行业要严酷。比如说房屋装修行业的项目管理,在方案提出、合同签署、工程实施开始、范围管理、变更管理诸多环节,其实是相当规范的,比很多IT服务项目管理还要规范。甚至在项目估算环节,无论是刷墙漆、铺地板、改电路,都有企业规定的估算标准,远比IT服务行业很多项目经理“拍脑袋”进行估算,要规范得多。
    要提升企业的项目管理能力,建设组织级项目管理体系至关重要。通过组织级项目管理体系,企业可以严格控制一些容易出问题的环节,从而提升整体绩效。分析一下最容易出问题的4大项目管理难点,我们就很容易看出,组织级项目管理是企业绩效的关键所在。

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