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房地产企业信息化规划选型圆舞曲
本文作者 未知 摘自 机电之家

  房地产企业信息化如同房地产的楼盘产品建设一样是一个系统工程,需要从信息化的总体设想、规划一直到系统的实施运行进行全过程的项目管理,如何规划,如何选型,如何与软件公司、集成公司、咨询公司打交道等等,这些问题直接影响了房地产企业信息化建设的成败。而信息化规划是信息化建设的基本纲领和总体指向,是信息系统设计和实施的前提与依据。信息化规划的核心内容是要从房地产企业组织目标和信息化战略中抽取信息需求和功能需求,形成组织总体的信息化框架和系统整体模型,为进一步系统设计和实施奠定基础。信息化规划的意义在于保证企业投资的连续性,使不同时期投资的系统能够有机地配合起来,避免出现最令人头痛的信息孤岛现象;同时借助信息化的推动力,把信息化与企业人力资源结构、组织结构相关联起来。并且企业信息化规划需要从其投资的战略意义、竞争意义、流程优化意义几个方面来分析,把信息化的投资收益建立在这几个方面上,把信息化规划的目标意义和技术实现相结合起来,这样才能跳好信息化规划选型圆舞曲。

  信息化规划选型圆舞曲舞步一

  信息化战略舞步,这一舞步的要领是:分析企业的战略、愿景和目标,并对核心价值链的相关业务环节进行深入的分析,从房地产业务模式和流程入手找到信息化的支撑点和机会点,进而构建支持业务发展策略的信息化战略,制定信息化建设的目标。在信息化战略中需要把握的重要方向便是创造企业竞争优势,信息化规划、项目选型、项目实施,都需要为实现这些目标而做出具体的部署,脱离开企业的战略目标则可能使企业的投资得不到理想的回报。信息化系统的发展已从原来局部对企业运作起作用,发展到全面的影响企业的运作,协同办公平台、成本管理系统、CRM等系统的导入和实施都需要房地产企业进行业务流程重组,通过这些系统的投资运行,企业可能会从项目为中心转向产品为中心、从产品为中心转向以客户为中心、从以销售为中心转向以服务为中心,这一系列的转变对房地产企业的发展具有战略层次上的影响因此房,地产信息化圆舞曲这第一步一定要跳好。

  信息化规划选型圆舞曲舞步二

  信息化能力分析舞步,这一舞步的要领是:首先结合第一步分析得到的企业的IT支撑点,从核心业务环节入手,分析并形成房地产企业不同层面的信息化需求和信息化目标。然后,构建合理的信息化评估模型对企业的信息化现状进行全面的评估,并进行差距和约束条件分析,为后面的信息化蓝图及系统规划提供依据。房地产信息规划需要从信息应用的源头入手,挖掘房地产企业到底需要哪些信息?这些信息存在哪里?通过哪些渠道可以获取?怎样对这些信息进行分析、处理、存储和传播?这些信息对企业有哪些影响?企业怎样才能知道哪些途径提供的信息有价值、哪些途径提供的信息价值含量低?企业如何能够调整自己的信息渠道?从而进一步帮助企业搭建合理的信息资源体系,以及信息编码体系,并结合信息化需求分析,提供完整的信息内容解决方案,为企业以后的信息系统实施提供切实可行的基础支持。同时,通过制定信息分类、存储、传输和使用的标准,形成规范和制度,并应用相应的信息化管理手段,包括激励机制和绩效考核等,对信息内容的加工处理进行规范,真正实现房地产企业信息化建设的意义和价值。

  信息化规划选型圆舞曲舞步三

  信息化解决方案舞步,这一舞步的要领是:需要结合上面两个阶段的成果,设计企业的信息化应用蓝图,进行应用系统的集成点分析并构建房地产企业的信息化基础架构,同时对这些内容进行深入的描述和分析。信息化规划在建设企业信息管理体系的时候要挖掘信息管理问题的根源,并考虑房地产企业推广应用的可行性,形成简单可行的解决方案,让企业能够执行。在设计信息管理体系的时候就要从实际问题出发,设计可行的解决方案,让业务部门和信息部门能够形成利益共同体,变单向服务为合作伙伴,共同让信息系统在企业内部产生最大的效益。房地产企业信息化基础架构,由一系列提供流程功能的协同办公系统,以及连接业务系统与数据模型的中间件共同组成的架构,它是所有业务应用架构的基础。信息化基础架构又细分为八个层面,便于进行详细的分析比较,包括:应用开发、数据库、中间件、IT服务、网络、系统管理、安全、平台。

  信息化规划选型圆舞曲舞步四

  信息化实施方案舞步,这一舞步的要领是:对设计的信息化蓝图进行全面的规划,制定企业的信息化建设步骤,进行风险及效益分析,同时给出企业的信息化治理方案,并在此基础上形成房地产企业具体的信息化实施方案,指导企业的下一步行动。房地产信息化应遵循“总体规划、分步实施、重点应用”的原则来制定实施方案。信息化不仅仅是简单的安装新的系统。首先需要确信各部门能彼此交流、协同工作,业务数据能够统一管理。而满足这些要求则需要一个平台,选择一个好的平台就如同盖高楼前要打好地基一样,如果平台选择不好,那将对以后企业信息化建设产生致命的影响。因此整合才是真正的重点,在信息化实施方案中需要始终贯彻整合的思想,避免信息孤岛的出现。在实施的方案中还需要考虑实施风险的问题,信息化的建设不可避免地会对地产企业原有的管理模式及流程进行改造,会给企业带来震动。因此在设计实施方案时需要采用一定的实施战术技巧,例如:以点带面,先解决重要部门再解决其他部门,在核心部门实施成功之后再推广到其他部门等,通过精心制定实施方案来保障企业信息化建设的顺利进行。

  信息化规划选型圆舞曲舞步五

  信息化选型评估舞步,这一舞步的要领是:房地产企业必须主动地对自身做出分析,明确将来希望达到的目标,以我为主,以供应商的方案为辅的选型思维,这样才能在权衡各种方案时做到“心中有数”。选型评估时首先应注意以下原则: 
 
  1.价格非决定因素。虽然软件的价格不应成为购买与否的决定因素,但还是需要限制在合理的范围之内。比如果公司的预算是100万,那就没必要在那些要价上千万的解决方案上浪费太多时间。 

  2.警惕那些专门针对企业IT硬件基础提出的解决方案。这种方案对企业非常具有诱惑性,但实际上除非有这方面的特殊需求,一般情况下企业要坚持适用原则,即软件功能是否满足自身需求,这比所谓低价格或者适合企业硬件平台的软件更为重要。 
    
  企业需要缩小对供应商的选择范围。将最终目标锁定在三至四种解决方案间。因为方案太多的情况下,企业就很难分辨各软件之间的特点和区别,而且企业也没有过多的时间和资源去评估更多的软件。在考察过程中,应当注意的一点是:如果企业以前使用过类似软件,不妨将其供应商也考虑在内。这是基于两点考虑的:  

  1.以前的软件似乎没有的功能也许早就包含其中,只是没有人掌握如何配置它们。  

    2.使用同一家供应商的软件,可以避免上新系统带来的转移成本,而且员工熟悉原有的系统之后会产生心理上的惰性,甚至对新技术有抵触心理。 
  
  缩小选择范围之后,再对这些供应商进一步做些调查,最直接的办法就是登陆他们的网站获得产品的信息,此外还可以要求他们制作一个简单的表格,对比多种产品的信息从而简化挑选软件的过程。之后每家供应商一般都会做一次产品展示(demo),但是应当注意这些展示都是精心设计、专门用来"招徕"客户的。因而他们往往只展示软件完美的一面,可能会掩盖软件某些缺陷。所以,房地产企业必须深入了解各供应商软件的特点,在这个过程中听取行业内的专家、咨询公司等第三方的意见是非常必要的。 
     
  最后,在对产品特点了解的基础上,如果可能的话,企业可以借助已有的数据做成清单,向使用同类产品的用户求证。在亲自上门拜访或电话联系这些用户时,不要只关注诸如:“你喜欢这套系统吗?”或者“这套系统有用吗?”等表面性问题,特别是供应商推荐的所谓“成功案例”,而应该真正了解软件使用的细节。例如:“如果让你重新应用这套系统,你会做何改变?系统实施是否都是按时进行的,是否控制在预算之内?一开始有没有什么意外发生?”等等。借助这些问题,企业才能从其他用户了解到软件实际使用的情况,从而对企业最后做出决策产生具有参考价值的作用。

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