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近年来信息化建设实践中有哪些经验和体会?
本文作者 未知 摘自 机电之家

    中国石化信息化建设近几年来进展比较快,主要有以下几点经验和体会:一是各级领导的高度重视和大力推动。从信息化规划的制定、计划的安排、项目的管理、应用的推进等方面给予了大力指导和支持。总部各部门和企业的领导也都是既挂帅、又出征,亲自抓业务流程整合、内部机构改革,指导帮助解决ERP实施过程中的困难。
    二是坚持信息化建设的“统一规划、统一标准、统一投资、统一建设、统一管理”的信息化建设“五统一”原则,有效防止了“各自为政”、重复建设,从而对重大项目实行集中决策、统一部署和建设实施,使信息化建设逐步从分散走向集中,有力地促进了信息化建设的健康发展。
    三是坚持信息化建设的“三结合”原则。即与加强企业管理、提高管理水平紧密结合;与提升技术水平、增强技术创新能力紧密结合;与把握开拓市场、提高经济效益紧密结合,确保了信息系统能够更好地为管理服务,为提升技术水平和开拓市场服务。
    四是采用了比较科学的管理模式。在实践中坚持“业务部门专业牵头,信息部门综合管理,IT队伍技术支持”的管理模式,充分了发挥各方的优势,调动了各方面的积极性,特别是充分发挥了业务部门的作用。
    中石油在几年来的信息化建设实践中,也形成了一套符合自身特点的有效做法,归纳起来主要有五个方面:
1.领导高度重视,全力支持。集团公司党组高度重视企业信息化工作,国资委、国信办《关于加强中央企业信息化工作的指导意见》下发后,集团公司立即转发所属企业学习贯彻。
    在实际工作中,把信息化作为集团公司实施“资源、市场和国际化”三大战略,提高管理水平与核心竞争力的强有力支撑,大力推进。明确了“统一、成熟、兼容、实用、高效”的十字方针,确定了“统一规划、统一标准、统一设计、统一投资、统一建设、统一管理”的六统一原则。
    为进一步加强统一管理,集团公司及时调整充实了信息化工作领导小组,组建了统一的信息管理部和信息技术服务中心。集团公司领导层每年都要集中开会专题研究信息化工作,审定规划计划,部署重点工作,保证项目投资,协调解决重大问题。2006年9月,集团公司组织召开了由各部门、各单位负责人参加的信息化大会,总结“十五”期间的信息化工作,部署“十一五”信息化建设的总体目标、主要任务和保证措施。
    在信息项目实施过程中,每个项目的指导委员会都由公司相关领导挂帅,重大项目的进展情况主管领导都亲自过问,遇到重大问题公司领导及时出面协调解决,确保了各信息系统建设的顺利和成功。
2.制定高质量的规划,持续推进规划的实施。
 在业务领域复杂、地域分布广泛的大型石油石化企业建设和应用统一、集成的信息系统,关键是制定并执行全面支持企业主营业务,科学、合理、统一的信息技术总体规划。为此,中石油采取“现状分析、技术展望、项目规划”三阶段方法,编制了信息技术总体规划,并形成了与主营业务一一对应的支持关系,提出了项目进度安排、优先次序和资金投入,分析了人员需求趋势,为公司建设集成统一的信息平台提供了全面、系统的解决方案。
    为了保证实现信息化建设的整体目标的顺利之行,中石油把信息技术总体规划纳入了公司业务发展规划,作为信息化建设的总纲,由公司总部集中投入,统一组织实施。
3.通过招标选择合作伙伴,提高信息技术项目投资收益率。
    信息技术项目的实施需要软件、硬件和管理咨询商的共同参与,有一个好的合作伙伴是项目成功实施的重要前提。中石油坚持通过招标选择合作伙伴。一方面,充分利用市场机制,按照技术领先、价格优惠、服务到位的原则,对信息技术项目的软件供应商、硬件供应商、管理咨询公司分别进行招标选择,以提高对项目实施的控制力度。
    另一方面,采取“一次招标、按项目进度和乙方业绩分期签合同”的运作模式,以掌握在项目执行方面的主动权。通过招标,不仅选择到了最佳的合作伙伴,保证了项目按计划推进,提高了项目实施质量,同时,也大大降低了信息项目成本,节省了大量投资,提高了信息技术项目的投资收益。
4.采用科学的项目管理方法,提高信息技术项目实施效率和质量。
一是健全信息化工作领导小组、各项目指导委员会、各项目经理部构成的三级项目管理体系。
二是采用规范的项目管理方法。
三是采取先试点、后推广的实施模式。通过试点建立标准的系统模板,然后再在其他同类企业推广实施,有效降低了实施风险,确保了在整个公司建成统一、集成的信息系统。
5.充分借鉴国际最佳实践,提高信息化建设整体水平。
    通过广泛的国际交流、与国际著名管理咨询公司合作,学习引进“数据是企业的战略资源”的先进理念,借鉴国际大石油公司选用成熟软件的做法,在选择软件产品时,坚持做到:有成熟软件的,不自行开发;有成熟套件的,不选择个件。这样,一方面,少走弯路,降低风险,节省时间,提高了信息系统建设水平;另一方面,有效降低了系统实施及维护成本。把握国际大公司信息化由分散向集中发展的规律,在应用信息系统、网络基础设施的方案设计上,全力推进集中式的部署,确保了系统的先进性和经济性。
    总体来看,中国石油和化工行业尤其是几大巨型集团公司,在多年来大规模的信息化实践中总结出大量宝贵的经验,也取得了相比其他制造业行业更卓著的成绩,但是同国际先进石油石化公司相比还存在一定差距,中国石油和化工行业要诞生全球性跨国集团,还要借助信息化做好很多方面的工作。

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