1、前言
随着我国经济持续高速增长和经济活动的日益频繁，造价工程师承揽国内不同地区甚至境外工程的机会越来越多；另外，在我国加入世界贸易组织（WTO）之后，许多境外同行也来到我国不同地区从事业务。工程造价专业公司在不同地区开拓市场或从事业务时，如何在较短时间内全面和准确地了解该地区市场显得十分重要。目前虽然可以从一些信息源（例如专业网站、报纸、杂志等）获取某些相关信息，但经调查发现，这样做法效率较低。造成这种状况的主要原因是有关信息源所能提供的信息目前尚不够系统和全面，再加上寻找信息源本身也是十分费时的。零散的和片面的信息会造成人们对市场的曲解，最终有可能损害业务的发展。开发一个高性能的市场信息系统，无疑可以提高造价工程师的工作效率和服务质量。从宏观的角度看，有利于提高工程造价行业整体的服务效率和水平，也有利于营造一个公平的竞争环境。
本文将讨论如何开发一个基于Internet的信息系统，它能为已承接或准备承接某地区项目的造价工程师提供及时的、全面和准确的市场信息。按照本文提供的思路，可以为任何一个地区建立同样性能的系统，最终通过Internet技术，可十分容易地把各地区的市场信息系统集成为一个统一的系统，从而达到为造价工程师提供全国各地区甚至国外市场信息服务的目的。需要特别说明的是，系统的商业运作模式对系统能否真正成功运行至关重要，目前已有许多国内外成功的专业网站所使用的模式可参考，本文限于篇幅不作具体讨论。
以下篇幅按如下顺序组织，首先介绍系统开发所采用的方法，然后确定工程造价市场信息的分类及其模型，再概要描绘所开发的系统（包括其结构和主要组成部分的功能），最后提出进一步研究设想。
2、系统开发的方法
系统开发的全过程是在系统思想的指导下，按照生命周期法分阶段进行，但在其系统实施阶段采用用户参与的演进式原型化方法。通过对用户反馈意见的分析和总结，不断地改进系统，从而保证系统开发目标的实现。系统开发的方法如图1所示。
作为哲学意义上的系统概念是指相互联系、相互作用的若干要素或部分结合在一起并具有特定功能、达到同一目的的有机整体。系统存在于它的环境中并且本身又是另一个更大系统的一部分。把某地区工程造价市场看作一个系统，从系统的角度来分析它，一直贯穿于生命周期法开发原型系统整个过程之中。
生命周期法是指把信息系统的开发工作从初始到结束划分为若干阶段，对每一个阶段都预先定好任务，然后按照一定的准则来按部就班地完成。结构化的生命周期法通常把整个系统的开发分为六个阶段即：系统开发准备阶段；调查研究及可行性研究阶段；系统分析阶段；系统设计阶段；系统实施阶段；运行和维护阶段。生命周期法的主要优点是开发步骤清晰，便于项目控制和管理。原型化方法的基本思想是认为并非所有的需求都能预先定义，因此需要有系统的模型来演示，通过演示可发现问题并修改，并且认为反复修改是必要的和不可避免的。原型化方法又可分为研究型、试验型及进化型。它和生命周期法不是互相排斥的，把两者结合起来用效果更好。事实上，在生命周期法中的许多阶段都可和原型化方法结合起来。本文在系统实施阶段采用演进式原型化方法。之所以选择该方法，还有一个原因是，工程造价市场本身就是动态变化的，系统开发和管理人员需根据市场变化的实际情况，不断地对信息系统进行完善并动态地对信息进行更新。
3、工程造价市场信息分类及其模型
用系统思想来分析某地区工程造价市场，认为市场由市场本身及其环境构成。其中市场本身可从市场规模、市场份额、工程造价专业公司及专业人士情况、委托方情况、获得业务的途径等方面描述；而市场环境包括政治、经济、法律、人文、政府行政管理、行业管理等方面。在对工程造价市场有关信息分类之前，先确定分类需遵循的原则。分类原则的确定同样是基于系统思想，共有五条：完整性原则；层次性原则；结构化原则；实用性原则；可扩展性原则。
根据以上原则，某地区工程造价专业市场信息分为市场本身信息和环境信息两大部分，每一部分再按树型结构分到相应的层次。市场本身信息，包括工程造价专业市场的参与主体及其活动情况，例如工程造价专业市场的从业单位和人员，以及在他们努力工作下形成的市场结果（市场规模、市场份额、业务状况等）。环境信息包括工程造价专业市场外部对市场运行有影响作用的相关因素（如外部政治、经济、法律、人文等方面）的情况。图2所示为某地区工程造价专业市场信息结构图。
在信息分类的基础上，运用超文本技术构建信息模型。超文本是一个非线形的结构，无单一的阅读顺序。它以结点为单位组织信息，在结点与结点之间通过表示它们之间关系的链接进行连接，构成表达特定内容的信息网络，可以被用户有选择地阅读。超文本早期主要以处理文本格式的信息为主，后来发展到可以处理其它多种媒体信息（包括图形、图像、动画、音频、视频、计算机程序等）。用超文本方式组织和处理多媒体信息的方式称为超媒体。许多文献也用超文本同时表示超媒体。
4、市场信息在线系统
某地区工程造价市场信息在线系统的功能结构如图3所示。系统主要有以下几部分组成：信息库；智能文本搜索引擎；数据库；数据库搜索引擎；数据编辑器；通用网关接口；动态信息库（BBS）；Web服务器。下面对各组成部分作一个概要介绍：
（1）信息库。用来储存基于某地区工程造价市场基本信息，该信息按之前开发的超文本模型组织。
（2）智能文本搜索引擎。用户主要是通过浏览超文本文件寻找所需的信息，但有时会觉得这样获得信息的方式效率仍不是很高；另外在寻找信息的过程中也可能迷失方向，进而造成找不到所需的信息。智能文本搜索引擎的功能是帮助用户以最快的速度获得所需的信息，用户只要在搜索引擎中输入一些关键词，搜索结果就会列出有关信息的链接。
（3）数据库。用于储存可结构化的数据，目前主要是关于历史项目招投标方面。这些数据可看成综合市场数据，十分有用。通过数据库以结构化的方式存储数据，可提高数据和信息的处理效率。
（4）数据库搜索引擎。用来搜索多种条件下的相关信息。搜索引擎是按照用户可能进行的搜索而设计的，并可根据需要而增加。
（5）数据编辑器。用来通过Web界面插入数据库中的数据。
（6）通用网关接口。用来连接数据库和Web服务器。
（7）动态信息库（BBS）。主要作用是用户在找不到所需信息的情况下，可通过BBS论坛子系统，发帖子到公告板寻求同行们的支持，所以称之为“动态信息库”。
（8）Web服务器。通过Internet传输协议向客户计算机发送其需要的HTML文件及提供其它更为高级的服务，例如音频和视频服务、通信和协作服务等。系统本身还有一个通过E-mail系统实现的用户信息反馈机制，用于收集用户的反馈信息。本文以上海地区为例，建立其市场信息系统。图4为系统的主页面，图5为搜索到的法律环境有关信息页面。
5、结束语
开发信息系统有多种基本的方法，选择正确的方法对开发一个成功的信息系统是至关重要的。本文所采用的方法是在系统思想的总体指导下，把生命周期法、原型化方法及用户参与的方法有机地结合起来，即在生命周期法的实施阶段，让用户参与系统开发，通过不断改进，开发原型系统。虽然这种方法比较复杂及目前尚未规范化，但是它的优点是既可保证所开发系统的先进性又可保证其实用性。按照该方法，本文首先确定了某地区工程造价市场信息的分类和信息的超文本模型；然后设计了市场信息系统的结构、组成及其功能；最后以上海地区为例开发完成了一个原型系统并即将投入试运行。目前系统主要需改进的地方是如何使得文本搜索引擎更加智能化，这需要吸收人工智能（AI）方面的最新成果。另外，如何对系统中的数据及信息进行更为深度的挖掘即提取隐含于数据和信息中的、未知的、有用的信息或知识，也待进一步探讨。
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